Как заставить человека заниматься на службе своими прямыми обязанностями, а не сидеть в чате, болтать с друзьями по телефону или переписываться по электронной почте? Самый простой и действенный способ — установить жесткое наблюдение за тем, чем в данный момент времени занимаются сотрудники фирмы. Собственно, так, согласно проведенному недавно исследованию, и поступает большая часть американских компаний.