В любой сфере бизнеса клиент рассчитывает получить внимание персонала, обходительное обслуживание и особое отношение к себе. Другими словами — комплексный высококачественный сервис. Профессиональная риэлторская компания отличается от маленькой посреднической фирмы, как ресторан от привокзального лотка, где продают беляши. Но почему-то именно на рынке недвижимости клиенты, как правило, не уделяют должного внимания уровню качества получаемых услуг.