В недавно провозглашенной руководством Hansabanka стратегии записано, что на локальном уровне он должен обеспечить one stop shop stategy. Это значит, что клиент при посещении филиала банка, лично или заглянув на страничку банка в Интернете, должен получить информацию обо всех видах услуг и финансовых продуктах.