Переживаемый миром научно-технический бум ведет к постоянному изменению бизнес-среды. Не поспеваешь реагировать на эти процессы, а конкуренты уже далеко впереди. Поэтому аналитическая составляющая в информационном обеспечении успешности бизнеса становится едва ли не главной функцией для менеджеров высшего уровня управления всех компаний. Держать руку на пульсе им и помогает бизнес-разведка (business intelligence) или конкурентная разведка (competitive intelligence), как ее принято обозначать на Западе.