Каждый из нас хоть раз в жизни сталкивался с порвавшейся на третьей неделе носки обувью, прокисшим молоком, только что купленным в магазине, или невесть откуда взявшимся огромным счетом за электроэнергию и телефон. В этом и нескольких следующих номерах "Референта" мы коснемся актуальной темы защиты прав потребителей. Расскажем об организациях, в которые можно обращаться, о правилах выбора качественного товара, подачи жалобы в случае обнаружения дефекта, о юридическом оформлении сделки и о многом другом.