Бесплатная медицина давно канула в Лету. Однако не многие из нас адаптировались к новой рыночной модели системы здравоохранения, где за качество и гарантийное обслуживание отвечает продавец — доктор или клиника. Медицинские услуги — тоже товар, а следовательно, очереди в поликлиниках, равнодушие врача и неправильно выписанный рецепт — ущемление прав потребителя. Между тем в Латвии даже нет закона, защищающего интересы пациентов. Есть только его проект, который уже сейчас вызывает немало споров в обществе. Так что пока на страже нашего здоровья стоит лишь Латвийское бюро по правам пациентов: за три года его деятельности сюда за помощью обратились 2118 человек.