Многолетнее незыблемое положение справочной службы Lattelekom "118" на рынке услуг по телефону сегодня уже не выглядит таким устойчивым: на пятки лидеру наступают конкуренты из "117" и "119". Оказалось, что, посадив у компьютера девочку и научив ее быстро искать информацию в базе данных, можно неплохо заработать. Но похоже, что от начинающейся войны выиграет только клиент — справки хоть и не подешевеют, зато станут более оперативными и мобильными.