Весна в Trasta komercbanka (TKB) началась с подведения итогов работы в 2004 году. По общему мнению акционеров, в прошлом году банку удалось достигнуть многого: прибыль, выросшая более чем на треть, и удвоившиеся активы — прямое тому доказательство. Но об успешном развитии банка в год его 15-летия говорит не только динамика финансовых показателей. Важным достижением руководство ТКВ считает ряд проектов, позволивших банку усовершенствовать свой стиль работы с клиентами. Каких именно? О них, а также о своем видении будущего банковского сервиса и о новых возможностях для клиентов "&" и рассказал вице-президент Trasta komercbanka Игорь БУЙМИСТЕР.