Наверное, любому менеджеру в своей работе не раз приходилось сталкиваться с такими коллегами или партнерами, которые не прочь в процессе дискуссии "ударить ниже пояса". Им ничего не стоить обидеть, унизить, вывести из равновесия собеседника. Варианты подоплеки такого неадекватного поведения разнообразные — начиная от банального желания самоутвердиться и заканчивая сознательной провокацией, преследующей корыстные цели. Как научиться держать удар? Об этом "&" поговорила с латвийскими бизнесменами и психологами.