Началось время отпусков и активных перелетов, которые многие уже планируют самостоятельно, не прибегая к посредничеству туристических компаний. Однако бывает, что рейсы задерживаются, отменяются или авиаперевозчик вовсе не берет на борт, ибо место уже занято. В таких случаях пассажир остается один на один с компанией, осуществляющей перелет, и тут очень может пригодиться знание своих прав. Которые оговорены в Регламенте ЕС 261/2004 и предоставляют путешественникам довольно серьезные полномочия.