Рижская презентация нового программного продукта "Microsoft Office'97", состоявшаяся 11 февраля, показала, что компания Microsoft замахнулась ни больше ни меньше как на сотворение "живого" электронного консультанта, который помогал бы пользователю в сложных ситуациях. В эксплуатации пакет настолько автоматизирован, что временами возникает иллюзия, будто вы общаетесь не с машиной, а с живым коллегой.