Чтобы добиться максимальной выгоды от заключаемой сделки, обе стороны должны идти на риск. Степень риска зависит в том числе и от того, насколько партнеры доверяют друг другу. В докладе Risky business: Trust in Negotiations профессор Гарвардской бизнес-школы Дипак Малхотра излагает несколько простых методов построения мостов доверия на переговорах*.