В планах ЕК проводить работу с местными жителями через информационные и культурные центры Евросоюза, которые уже действуют на территории республик. При этом на информационную кампанию в Косове европейцы готовы потратить до 900 тысяч евро, тогда как остальные 1,37 млн евро будут выделены Сербии.

Евросоюз планирует «развеять мифы и заблуждения» о процессе вступления в союз новых членов. Также ему необходимо «расширить знания и обеспечить понимание среди местных жителей» европейской «политики, целей, приоритетов, институтов, программ».

Согласно тендерам, конечная цель такой деятельности — «усиление поддержки среди населения европейской интеграции» посредством «достаточной информированности и реалистичных ожиданий».