Новая директива о потребительском кредитовании (CCD2) предусматривает более строгие требования к оценке кредитоспособности, повышенную прозрачность условий кредитования и улучшенную защиту потребителей от агрессивного маркетинга, рассказывает член правления компании “VIA SMS Group” Марта Смила.
«Мы уже активно готовимся к предстоящим изменениям, чтобы и дальше предоставлять качественные финансовые услуги. В целом новая директива является положительным сигналом для рынка. Хотя для кредиторов это означает дополнительную нагрузку, эти изменения также будут способствовать прозрачности. Для нас, как компании, всегда работавшей в соответствии с нормативными актами, это важно, ведь, без сомнения, на рынке работают и недобросовестные игроки, подрывающие репутацию всей отрасли», — отмечает М. Смила.
Она указывает, что директива включает несколько требований, в том числе более прозрачную оценку кредитоспособности, которая является одной из важнейших частей процесса кредитования.
«В настоящее время правила требуют от кредиторов тщательно оценивать способность каждого клиента погасить заем, используя различные источники информации, но на практике подходы могут различаться. Бывали случаи, когда надзорные органы штрафовали отдельные компании за недостаточную оценку кредитоспособности или слишком оптимистичные предположения о возможностях клиентов вернуть заем, что говорит о необходимости ужесточения правил. “VIA SMS Group” постоянно совершенствует процессы оценки кредитоспособности в своих дочерних компаниях, чтобы они соответствовали нормативным требованиям и обеспечивали ответственное заимствование. Однако главный вызов здесь — найти баланс между защитой и доступностью финансирования. Слишком строгие ограничения могут помешать получить заем даже тем, кто способен его вернуть, а слишком либеральный подход может создать риски как для клиентов, так и для всей отрасли», — считает М. Смила, добавляя, что CCD2 также включает требование к кредиторам предоставлять ясную и легко доступную информацию до заключения договора, а также обязательное напоминание о праве на отказ от него.
«Кроме того, директива, после ее внедрения в латвийское законодательство в конце 2025 года, четко регламентирует правила для кредиторов в отношении рекламы своих услуг, помогая уменьшить вводящий в заблуждение маркетинг и способствуя ответственному заимствованию. Также большое внимание будет уделено уровню компетентности кредиторов — компаниям придется обеспечивать своим сотрудникам обучение и профессиональное развитие, что улучшит общую ситуацию на рынке», — подчеркивает М. Смила.
Основатель “VIA SMS Group” Георгий Красовицкий не отрицает, что регулирование в сфере кредитования становится все строже и требует больших усилий, но в основе этого лежит одна цель — защита потребителей. «Мы поддерживаем четкое регулирование, которое способствует доверию к отрасли и позволяет клиентам принимать обоснованные решения. По этой причине мы постоянно совершенствуем свои процессы, чтобы предоставлять безопасные финансовые услуги. Четкие правила оценки кредитоспособности и прозрачность договоров помогают обеспечить честное кредитование, хотя, безусловно, иногда трактовка регуляций может создавать дополнительную нагрузку», — отмечает Г. Красовицкий.
«CCD2 вводит более строгие требования, например, детализированную оценку кредитоспособности, что может ограничить доступ к займам, даже если клиент платежеспособен. В то же время новая директива предлагает и возможности — компании, которые смогут адаптироваться и развить более современные и надежные решения, укрепят свои позиции на рынке. Именно так мы воспринимаем эти изменения — как возможность способствовать прозрачности, укрепить доверие клиентов и развивать инновационные финансовые услуги», — заключает Г. Красовицкий.
