«Индекс глобальной конкурентоспособности» и связанные с ним отчеты составляется из двух больших блоков информации – статистики и опроса руководителей компаний. С первым все более-менее ясно: есть какие-то сравнимые данные, и с ними особо не поспоришь. А вот по второму можно порассуждать.

Пару лет назад в СМИ прокатилась новость: Латвия – одно из самых недружелюбных мест по отношению к туристам. Оказалось, что рейтинг составлялся путем опроса предпринимателей в охваченных исследованием странах. И, выставляя себе оценку, наши представители туристической отрасли, проявили самокритичность. А в большинстве других государств их коллеги ставили себе высшие баллы. Но чтобы это выяснить, пришлось провести небольшое расследование. Вряд ли в мире в тот раз кто-то кроме нас действительно заинтересовался: почему же Латвия такая недружелюбная?

Ну да, у нас такой менталитет: о недостатках мы говорим легко, о достоинствах неохотно. В то время, как наши соседи очень быстро учатся самопиару. Особенно эстонцы, которые замечательно научились создавать своей стране позитивный образ на международном уровне.

Кто у нас не слышал об электронном правительстве Эстонии? О нем так хорошо и красиво рассказывают, что легко себе представить, будто Таллин в использовании интернет-технологий опередил нас по крайней мере лет на двадцать. Но когда начинаешь немного погружаться в вопрос, оказывается, что где-то электронная среда у них развита лучше, чем у нас, а где-то мы обошли соседей. Только об этих своих достижениях мы до сих пор так и не научились говорить громко.

Может, пора начинать осваивать эту не такую уж хитрую науку?