Поводом для написания этой статьи послужил один не совсем обычный случай. Американский пенсионер женился на латвийской гражданке и переехал в Латвию навсегда. Живут они в небольшом латвийском городе N. У американца возникли проблемы, связанные с получением пенсии. Ему никак не удавалось ее получить. Кроме того, он не мог выяснить, в чем причина сложностей. Прояснить ситуацию мешал, как это нередко бывает, языковой барьер. Он еще не успел выучить латышский язык, а работники банка города N не владели в достаточной мере английским. Американец не пытался скрыть своего недовольства.