Самый непредсказуемый, затратный, приносящий и уносящий добавленную стоимость ресурс — персонал. От чего зависит рабочее и нерабочее настроение? Почему на соседнем предприятии уровень зарплаты на 20% ниже и все ОК, а вы меняете уже десятого менеджера за три месяца? Где проходит черта между эффективным управлением персоналом, эксплуатацией трудового населения и деспотизмом? Вопросы эти настолько сложные и комплексные, что задумываются о них немногие и нечасто, отгоняя сии скорбные мысли, как Скарлет О’Хара из "Унесенных ветром": "Я подумаю об этом завтра".