Компания, в которой работают 15 000 человек, планирует ликвидировать по 200 рабочих мест в год, заменяя их решениями на базе искусственного интеллекта.
Представитель "Ergo" указала, что сокращения затронут колл-центры и обработку страховых требований. Сотрудники, которые покинут компанию, заменяться не будут.
Использование инструментов искусственного интеллекта в страховом секторе Германии становится всё более распространённым. "Allianz Partners" в ноябре сообщила, что в рамках расширения автоматизации ликвидирует 1800 рабочих мест.



