— В этом году мы получили более 60 жалоб на действия такого рода "коробейников", — рассказывает "Вестям Сегодня" глава Центра защиты прав потребителей Байба Витолиня. — К примеру, предлагают и продают "фантастические" фильтры по очистке воды "всего" за 700 евро. Не подумав, потребители соглашаются. А в строительных магазинах такие же фильтры можно купить за 120 евро. Точно так же навязывают "уникальные лечебные" матрасы, оздоровительные свойства которых вызывают большое сомнение. Суммы за все эти товары очень высокие, поэтому потребителей раскручивают на оформление лизинговых договоров на покупку товара, взятие на себя кредитных обязательств на 2—3 тысячи евро.
Завлекают не только уникальными свойствами того или иного продукта. Всякими дополнительными бонусами, возможностью, скажем, купить дешевую путевку на курорт или приобрести еще какой–нибудь товар. Через несколько дней потребитель понимает, что его надули, и пытается вернуть деньги, однако это редко удается.
— Нужно помнить, что в течение двух недель с момента приобретения товара не в магазине, а на презентации, на квартире, потребители могут вернуть его и получить назад деньги, — продолжает Витолиня. — Но продавцы часто идут на уловки. По телефону объясняют, что сейчас нет времени, заедут позже — время работает на них: проходит две недели, и взятки гладки.
Привлечь к ответственности нечистоплотных торговцев, признают в ЦЗПП, практически не удается: закон они не нарушают. К тому же многие фирмы оказываются неплатежеспособными и с них нечего получить.
— В прошлом году больше всего претензий было к организаторам концертов, которые не состоялись. Но там речь шла в среднем о суммах в 20 латов. Тут люди теряют сотни и даже несколько тысяч евро, — разъясняет руководитель ЦЗПП. — Причем нечистоплотные торговцы чаще всего выбирают для своих услуг самые незащищенные слои населения — пенсионеров, малообеспеченных. Люди готовы якобы за спасибо купить тот или иной товар, отдают последнее, да еще попадают в кредитную ловушку.
Методы действия ловкачей разные — звонки по телефону, рассылка буклетов, а нередко приходят прямо на квартиру, чтобы показать "чудо–товар". Совет простой: гнать коробейников в шею, не пускать в квартиру, не идти на презентацию. Сейчас, в преддверии Рождества и Нового года, такого рода предложений будет особенно много, поэтому в Центре защиты прав потребителей советуют быть особо внимательными.
