Восточный дефицит
Чего не было в этот раз на форуме, так это большого числа представителей российской туриндустрии. В кулуарах "Бизнес-ВЕСТЯМ" удалось побеседовать только c Юрием Савенко, гендиректором фирмы Крастур. По его словам, самые крупные турпредприятия РФ сократили активность на наиболее популярных направлениях — Турция и Египет. "А про Европу и говорить нечего... Сейчас тотальное большинство компаний занято развитием внутренних маршрутов. Крупнейшие туроператоры делают ставку на Сочи и Крым. Поток на Турцию и Египет упал чуть ли не вдвое. На самом деле люди стали вообще меньше ездить. Наглядным примером тут служат последние новогодние праздники. По сравнению с предыдущими каникулами число тех, кто выезжал в другой город даже в пределах России сократилось в десять раз", — констатировал он.
Осложняет ситуацию, по мнению российского гостя, тот факт, что сейчас насущные для отрасли вопросы вынесены на рассмотрение в Государственную думу РФ. "Полным ходом идет обсуждение главного для отрасли документа — закона "О туризме». Беда в том, что он является способом продвинуть свои интересы целого ряда групп, поэтому власти и участники рынка никак не могут найти общего языка. Турпредприятия пострадали от кризиса, возникшего из-за санкций, одними из первых, теперь пытаются компенсировать потери за счет законодателей", — пояснил Ю.Савенко.
На всех не хватит
Возвращаясь к ситуации на нашем туристическом рынке, нельзя не отметить, что его представители достаточно единодушны во мнении, что работать стало многократно сложнее. Председатель Комитета городского развития Рижской думы Максим Толстой, присутствовавший на форуме, и глава балтийского отделения TEZ Tour Константин Пальгов, считают, что разговоры о санкциях и сами санкции надоели уже всем участникам туротрасли. "Понимание того, что надо как можно быстрее меняться, уже пришло ко всем, нужно приспосабливаться к новой реальности. Каждый в данных условиях радеет за интересы своего предприятия. И все настроены достаточно решительно — биться до последнего клиента. Глобально ситуация выглядит так — туристов и денег стало меньше, и на всех их не хватит", — отметил К.Пальгов.
Как и в любое кризисное время, конкуренция будет расти, поэтому можно ожидать недобросовестных методов борьбы в виде демпинга, говорят профессионалы. Бояться этого явления должны в первую очередь потребители. Бесплатный сыр бывает только в мышеловке. Демпинг — прямая дорога к тотальному ухудшению качества услуг и обману клиентов.
По-соседски
По словам представителя Литовской ассоциации туризма Александра Ожялиса, у наших соседей ситуация не лучше.
"Я узнавал про участников туррынка во всех странах Балтии. Поверьте, в Эстонии и Литве ситуация похожа на латвийскую — все мы теряем российских туристов и пытаемся найти им замену. На мой взгляд, мы больше выиграем от того, что начнем предлагать иностранным клиентам совместные продукты. Например, туры по наиболее привлекательным местам всех трех стран. Необходимо также подумать о ценовой политике, точнее, о том, как сделать наши страны привлекательнее с точки зрения цен для иностранцев. Думаю, сейчас это стало намного реальнее, поскольку теперь вся Балтия является зоной евро", — заключил А.Ожялис.
