Сегодня облачные технологии развиваются в различных направлениях. Нельзя сказать, что облако — сугубо коммерческое изобретение. Не стоит забывать и о некоммерческих облачных сервисах (для пущей убедительности можно привести такой пример с облачными технологиями, как почтовый сервис Hotmail). Если же говорить о малом бизнесе, то, несомненно, флагманом облачных технологий является такая услуга, как Office 365, которая стремительными темпами набирает популярность не только во всем мире, но сейчас уже и в Латвии.
Microsoft Office 365 был создан на базе всемирно известного офисного пакета, но на самом деле это нечто большее. Он включает в себя программу Office для компьютеров (PC или Mac), а также для мобильных устройств. Она отвечает за всю продуктивность всей бизнес-структуры (электронная почта, возможность сохранять данные в облаке и коммуникационных устройствах). Это позволяет получить доступ к документу из любого устройства и любого места.
Сразу несколько человек одновременно могут работать над ним. Это очень актуально, когда надо срочно сдать большой проект или есть необходимость сотрудничать с другими партнерами отдаленно. При этом гарантированно сохраняется история работы над документом, а потому всегда можно вернуться назад.
Представитель ИT-компании Datorzinību centrs (DZC) Лига Матвея-Власова вспоминает случай из собственной практики, когда однажды из-за одного неверного клика мышкой были потеряны данные опроса 600 человек. Но благодаря облаку очень быстро удалось их восстановить.
Сервис стандартизированных коммуникаций Lync, следующая версия которого под новым брендом Skype for Business будет доступна уже в апреле этого года, помогающий мгновенному обмену сообщениями и контактами, аудио- и видеоконференций и пр.
Одна из латвийских компаний, которая решила перейти на облачные технологии для организации и планирования своей деятельности (планирование рабочего графика, регистрация работников и объектов, создание базы данных клиентов и партнеров, хранилище документов и регистрация техники), — Betonagridas.lv. Как оптимальный вариант былo выбранo решение на базе Office 365.
«Главная причина, почему мы решили обратиться к облачным технологиям, — повышение эффективности и организации производства, конкурентоспособности, а еще наглядность, — рассказывает «Бизнес-ВЕСТЯМ» председатель правления Betonagridas.lv Мартиньш Штраусс. — DZC в 2013 году обеспечил нас программатурой Office 365 для требующейся модернизации ИT-инфраструктуры. В пакет услуг входила и обучающая часть — наши работники смогли пройти полноценные курсы по ее применению. В итоге мы получили и отличную программу, и обученных работников, и усовершенствованное производство. Разумеется, я доволен сотрудничеством с нашим ИT-партнером».
Когда вам предоставится возможность использовать программатуру Office 365, вы сможете убедиться в том, что ничего сложного нет. Доступная как облачная технология, она имеет массу бонусов. В первую очередь это система автоматических обновлений. Скажете: ерунда, мелочь? Ан нет. Удобство и продуктивность — вот что в результате это может принести.
Office 365 — удобная вещь независимо от масштабов компании. Самозанятым требуется всего одна лицензия, чтобы обеспечить себя всеми необходимыми функциями. С расширением бизнеса просто надо приобрести дополнительные лицензии или новые пути решений по повышению функциональности работы.
Нельзя в связи с этим пройти мимо такой системы, как CRM. В Европе и на Западе системы CRM («системы управления отношениями с клиентами», от английского Customer Relationship Management) переживают сегодня настоящее второе рождение на почве облачных технологий. Вот только некоторые преимущества такого размещения: совместный одновременный доступ нескольких абонентов к одному ресурсу, оплата облака по факту использования, доступ с мобильных устройств. Еще одна важная общая особенность облачных технологий, особо весомая здесь, — отсутствие длительных процедур обновления ПО и перенос данных между версиями.
Еще одна интересная тенденция в сфере бизнеса — социальные сети. Для этого была придумана корпоративная социальная сеть Yammer, которая в основном используется для коммуникации между сотрудниками одной компании. Пользователи сети могут обмениваться сообщениями, фотографиями, видео и т.д. Базовый аккаунт бесплатный. Среди дополнительных возможностей: усовершенствованные средства безопасности, экспорт данных, интеграция с SharePoint. Yammer используют более 100 000 компаний, в том числе 80% компаний из списка Fortune 500. Общие число пользователей сети в 2014 году составляло более четырех миллионов (!).
Какие шаги нужно предпринять, чтобы перейти на Office 365? Любая компания может зайти на сайт и выбрать самую подходящую для себя версию услуг. Если это необходимо, можно найти
надежного ИT-консультанта, который поможет с оценкой ситуации: что именно нужно компании (вот только несколько сертифицированных партнеров Microsoft в Латвии: DPA, DZC, Lattelecom Technology, Datacom, Belam, Hortus Digital и др.). Разумеется, для начала надо внимательно прочитать, что консультанты предлагают в своем договоре, какие обязанности берут на себя те, кто собирается оказывать услуги облачных технологий (защита данных, их безопасность и так далее). Особое внимание уделите Интернету, проверьте его подключение, подойдет ли он для использования предложенных облачных технологий. Поинтересуйтесь у вашего консультанта, какие еще преимущества вы сможете получить, насколько эффективно можете использовать облачные технологии. Если все в порядке, тогда вперед!
