Умное бюро Lattelecom, Mettropole, – это представление работодателя о потребностях современного работника. Бюро создано в сотрудничестве с лучшими латвийскими проектировщиками помещений – от Xcelsior до антрополога Роберта Килиса. Технические проектировочные и строительные работы в помещениях бюро осуществляло предприятие Citrus Solutions.
«Необходимо понимать, что из-за развития технологий нельзя браться за реализацию задач 21-го века, пользуясь инструментами 20-го века, и при этом надеяться, что справитесь с этой работой. Поэтому мы приняли решение меняться вместе со временем и создавать рабочую среду, соответствующую требованиям сегодняшнего дня. В создании умного бюро руководствовались тремя основными принципами – создать несколько различных эластичных рабочих сред на одном этаже, обеспечить достаточное пространство для индивидуальной работы, а также способствовать коммуникации, сотрудничеству и творческой работе между работниками,» – рассказывает Ингрида Роне, директор отдела управления персоналом Lattelecom.
Хоть концепция умного бюро Lattelecom и связана с изменениями в организации работы и сменой привычек, а оценить, прижились ли новые привычки, можно в течение 2-6 месяцев, уже сегодня можно увидеть явные достижения. Нужно отметить более эффективное использование ресурсов предприятия – на 70% выросла производительность сотрудников в существующих помещениях по сравнению с периодом другой организации труда. В свою очередь более чем на 40% уменьшились расходы на обслуживание и поддержание помещений из расчета на одного человека.
Хоть зачастую эластичная и творческая среда в офисе приравнивается к офису открытого типа, основные составные части дизайна и планировки умного бюро Lattelecom совсем другие:
Сменные места работы (hot desk) – данные исследования свидетельствуют о том, что в среднем работник проводит около 40% своего рабочего времени у рабочего стола, поэтому в Mettropole, умном бюро Lattelecom, у работников нет своего конкретного рабочего места, а в тот момент, когда работник находится на совещании, на обеде или за пределами офиса, рабочим местом пользуется его коллега. Ежедневная смена рабочего места помогает концентрироваться на конкретной задаче и снижает риск малоподвижности, который типичен для работы в офисе. Чистая рабочая поверхность (clean desk). Если до этого для работников рабочий стол был местом, где можно не только разместить важные рабочие документы, но и наклеить памятки, то сейчас в бюро Mettropole соблюдается принцип чистого стола. У каждого работника есть свой шкафчик, в котором можно оставить свои вещи как при смене рабочего места в одном конце офиса на другое, так и отправившись домой, что позволяет сохранить рабочую поверхность чистой и прибранной. Новые возможности, принимая во внимание специфику работы или рабочий настрой. Если прежде у каждого был свой стол, на котором можно было работать, было помещения для совещаний, которыми пользовались во время встреч, и отдельные кабинеты руководителей, то в бюро Metropole существует значительно большее количество мест для индивидуальной работы, помещений для заседаний и встреч, а также помещений для отдыха между работой. Например, чтобы сконцентрироваться на составлении отчета, работник пользуется тихой зоной, в свою очередь когда необходимо обменяться мнениями с коллегами, лучше воспользоваться творческим залом, чайной комнатой или зоной проектов. Стоит также заметить, что все руководители работают вместе с коллективом. Разнообразие среды позволяет каждому найти подходящее место для работы, руководствуясь особенностями работы, своим настроением и планами на день других коллег.
При создании умного офиса Lattelecom, Mettropole было вывезено 250 м3 строительного мусора, свинчено 2 600 метров металлических профилей, проведено 20 000 метров электрических кабелей, а также 30 000 метров кабелей низкого напряжения, что сравнимо с расстояние от офисного здания Lattelecom в Риге до Саласпилса и обратно. В свою очередь площадь образованных и обработанных стен равна 22% от площади футбольного поля или 2400 м2.
