Большинство жалоб поступает из Рижского региона. Как сообщила представитель ГИТ Линда Матисоне, жалуются работники и мелких, и крупных предприятий, а также торговых точек. Жалобы подают и клиенты предприятий.

По словам Матисане, в обществе есть стереотип, что на жару жалуются в основном люди, работающие на улице. На самом деле больше жалоб поступает от тех, кто работает в помещениях - в магазинах, на складах, на производстве. Строители и фермеры жалоб не подают.

ГИТ после получения жалобы обследует объект. Реагировать нужно быстро, потому что с изменением температуры воздуха жалобы теряют актуальность.

Иногда жалобы не подтверждаются. Например, поступила жалоба от покупателя, которому было жарко в магазине, но в тот момент электричество выключилось от грозы, а в целом микроклимат в магазине нормальный, рассказала Матисане.