Компания объявила на презентации iPhone 14, что в США будут продаваться устройства только с виртуальной сим-картой eSIM, тогда как в другие страны будут поставляться комбинированные смартфоны со слотом для физической сим-карты.

По неизвестной причине ввезённые из США в Россию iPhone последнего поколения не работают в сетях российских операторов связи, за исключением Tele2.

По словам источника «Кода Дурова», проблема будет решена после внесения российскими операторами необходимых изменений в ПО. Второй источник утверждает, что проблема находится на стороне вендора eSIM и для её решения понадобится гораздо меньше времени.

В России реализацией виртуальных сим-карт eSIM по согласованию с органами правопорядка занимаются операторы МТС, «МегаФон», «ВымпелКом», а также Tele2 вместе с работающими на его сети виртуальными операторами (MVNO).