По словам руководителя отдела по связям с общественностью "Rīgas siltums" Линды Ренце, такая практика также применялась во время пандемии "Covid-19", чтобы помочь клиентам оплачивать полученные услуги.
В компании заявили, что у значительной части клиентов клиентов нет просрочек или давних долгов, потому что они пытались погасить их в течение лета, готовясь к следующему сезону.
"Rīgas ūdens" также ссылается на такие же меры во время пандемии "Covid-19". Кроме того, предприятие получило письмо от исполнительного директора Риги Яниса Ланге о необходимости социально ответственных действий в ситуации чрезвычайного роста цен на энергоносители и кризиса.