– К сожалению, ситуация изложена без деталей, поэтому единственное, что можно понять из вопроса – что заемщица утратила способность платить по ипотеке, в результате чего скопились долги, однако проблема не была вовремя актуализирована перед банком.
Для того чтобы снизить риски потери квартиры, которая находится в залоге у банка, необходимо прежде всего понимать, на какой стадии находится сейчас данный вопрос.
Однако в целом можно сказать, что банки, как правило, идут навстречу, особенно если есть какие-либо веские основания. Обычно предлагаются различные способы разрешения ситуации: это могут быть кредитные каникулы, продление срока погашения кредита, изменение типа графика платежей с линейного (равные платежи по кредиту плюс проценты за пользование кредитом) на аннуитетный (равные ежемесячные платежи). Могут быть предложены и другие мероприятия, которые снизят риски как для самого кредитора, так и для заемщика (должника).
В любом случае, столкнувшись с трудностями при внесении ежемесячных платежей по кредиту, вопрос нужно решать незамедлительно, – в противном случае это действительно может привести к продаже объекта залога (в данном случае квартиры) на принудительном аукционе по решению суда.
И пока этого не произошло, необходимо как можно скорее обратиться к специалисту банка или к специалисту по данному вопросу (юристу, адвокату), чтобы понять, на какой стадии находится решение данного вопроса и есть ли время для минимизации рисков по вынужденной продаже объекта.
Как показывает практика, любую проблему можно решить путем переговоров; главное – понять, какова ситуация именно на данный момент и какова позиция кредитора: готов ли он пойти навстречу должнику.
