ЕК считает, что Temu делает недостаточно для защиты европейских потребителей от опасных товаров, и, возможно, платформа не предпринимает достаточных мер для снижения рисков для пользователей.
«Имеющиеся доказательства свидетельствуют о высоком риске того, что потребители ЕС могут столкнуться на платформе с нелегальной продукцией», — говорится в предварительном заключении ЕК. В частности, речь идёт о детских игрушках и мелкой электронике.
Расследование в отношении Temu проводится в соответствии с требованиями Закона о цифровых услугах ЕС (DSA), который обязывает крупнейшие мировые технологические компании обеспечивать защиту потребителей в интернете.
Теперь Temu придётся объяснить выявленные ЕК нарушения и защитить свою позицию, однако срок расследования не установлен.
В начатом в октябре расследовании также рассматриваются потенциальные угрозы, связанные с «возможно вызывающим зависимость дизайном платформы», который может негативно повлиять на физическое и психическое благополучие пользователей, отмечает ЕК.
Среднее ежемесячное количество активных пользователей Temu в ЕС составляет примерно 93,7 миллиона человек.