Расхожее выражение о том, что желание клиента — закон, применительно к отрасли туризма следует понимать буквально. Действующие нормативные акты, регламентирующие отношения лиц, оказывающих туристические услуги, и клиентов, достаточно жестко определяют права клиента и обязанности коммерсанта в случаях появления у клиентов претензий к оказываемой услуге.
Авторизируйтесь, чтобы читать весь текст
Однодневный
доступ за 2.20 Eur
Чтобы получить логин и пароль для полного доступа ко всем закрытым материалам и архиву, вам необходимо со своего мобильного телефона отправить короткое сообщение (SMS)* с кодом BI на номер 1881
* – стоимость отправки SMS – 2,20 Euro.
Время действия доступа до 23.59 текущего дня.